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通过 FIELDMOTION 实现通用物业维护的数字化转型

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技术
  • 功能应用 - 计算机化维护管理系统 (CMMS)
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 建筑物
  • 金融与保险
适用功能
  • 设施管理
  • 维护
用例
  • 库存管理
  • 时间敏感网络
关于客户
Universal Property Maintenance 是一家信誉良好的公司,提供广泛的服务,涵盖建筑物日常运营的各个方面。他们的服务可以用作设施的独立解决方案或与其他服务结合使用。他们拥有一支技术精湛的团队,负责建筑工作的各个方面,并提供紧急呼叫服务。该公司致力于卓越的服务、频繁的沟通、有效的成本控制以及持续关注客户不断变化的需求。
挑战
Universal Property Maintenance (UPM) 是一家以其及时服务、高质量工作和有竞争力的价格而闻名的公司,在管理其建筑物的日常运营方面面临着挑战。他们需要一个全面的解决方案来简化服务、改善沟通并有效控制成本。由于缺乏集中的客户信息系统,该公司还面临效率低下的问题。这导致了重复工作、资产监控以及健康和安全法规合规方面的困难。
解决方案
UPM 采用了 FIELDMOTION 设施管理软件平台,该平台提供了易于使用的界面和全面的报告功能。该软件使芬欧汇川能够集中所有客户信息,从而消除重复工作、改善资产监控并确保遵守健康和安全法规。该软件的主要功能包括资产管理、移动应用程序、计划预防性维护、报告和采购订单。资产管理功能可以通过二维码快速识别资产。该移动应用程序使工程师即使在离线模式下也可以即时访问以前的工作信息和表格。计划预防性维护功能有助于主动维护,减少资产故障。报告功能可以分析工作盈利能力、工程师的生产力和高价值客户,从而做出更明智的决策。采购订单功能简化了零件审批流程,节省了时间和金钱。
运营影响
  • The implementation of FIELDMOTION software brought significant operational improvements to Universal Property Maintenance. The company became more organized and efficient, with all information securely stored on the cloud and readily accessible. The transition to a paper-free environment saved both time and money. The software's features facilitated faster two-way communication between engineers and the office, proactive maintenance approach, and better-informed decision making. The digitalization of the purchase order process not only saved time and money but also improved the service provided to customers.
数量效益
  • Time spent on office tasks was reduced by 20 hours a week
  • The process of invoicing paperwork was completed in minutes
  • Administration staff costs were decreased, increasing profitability

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