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提供卓越服务

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公司规模
1,000+
地区
  • America
国家
  • Canada
产品
  • JDA Demand
  • JDA Demand Classification
  • JDA Floor Planning
  • JDA Fulfillment
  • JDA Intactix Knowledge Base
  • JDA Monitor
  • JDA Performance Management
  • JDA Promotions Management
  • JDA Order Optimization
  • JDA Space Planning
  • JDA Web Publisher
技术栈
  • Supply Chain Management Software
  • Inventory Management Software
  • Demand Forecasting Software
  • Web Publishing Software
  • Order Optimization Software
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Cost Savings
  • Productivity Improvements
  • Waste Reduction
技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
  • 功能应用 - 库存管理系统
适用行业
  • 消费品
  • 零售
适用功能
  • 物流运输
  • 仓库和库存管理
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 软件设计与工程服务
  • 系统集成
  • 培训
关于客户
联邦合作社有限公司 (FCL) 是一种基于伙伴关系和协作的独特商业模式。该组织由加拿大西部大约 235 名零售会员所有,他们销售各种各样的产品,从石油到家居和建筑用品,以及包括新鲜农产品在内的杂货。FCL 为这些本地零售合作社提供中央批发、制造和管理服务,从而实现数量和价格效率。FCL 的复杂供应链包括四个区域配送中心、近 400 辆拖车和油罐车的车队、一个石油炼油厂、六个生产动物饲料的工厂和 10 个丙烷分销分支机构。作为运营研究总监,Richard Krause 负责管理 FCL 的入站供应链。
挑战
联邦合作社有限公司 (FCL) 是一种基于伙伴关系和协作的独特商业模式。该组织由加拿大西部大约 235 名零售会员所有,他们销售各种各样的产品,从石油到家居和建筑用品,以及包括新鲜农产品在内的杂货。FCL 为这些本地零售合作社提供中央批发、制造和管理服务,从而实现数量和价格效率。FCL 的复杂供应链包括四个区域配送中心、近 400 辆拖车和油罐车、一个石油炼油厂、六个生产动物饲料的工厂和 10 个丙烷配送分支机构。作为运营研究总监,Richard Krause 负责管理 FCL 的入站供应链。“我们支持端到端解决方案,用于订购、补货、维护配送中心的库存以及为商店提供产品,”Krause 解释道。“我们是一家非常独特的公司,因为我们由商店拥有。这使得客户服务成为一项特别的优先事项。”
解决方案
为了管理其供应链复杂性并确保高水平的服务,FCL 依靠 JDA Software 的零售规划和智能履行™ 解决方案的功能。2007 年,当 FCL 希望从纸质交付的规划图系统转向无纸化系统时,该公司添加了 JDA Web Publisher。“我们已经能够将 JDA Web Publisher 直接整合到我们的内部/外部门户系统中,以实现无纸化交付,”Krause 说。“通过从纸质交付系统转向基于 Web 的交付系统,我们实现了超过 50 万加元的成本削减和利润的提高。我们的用户(必须设置规划图的商店经理和商店员工)可以轻松获得适用于其商店的最新计划,以及他们需要更换的产品。他们拥有最新的产品和最新的零件可供其客户使用。”最近,FCL 实施了 JDA Demand、JDA Fulfillment、JDA Order Optimization、JDA Demand Classification 和 JDA Monitor。这些解决方案帮助 FCL 对关键产品进行更明智的“投资购买”。
运营影响
  • Improved forward-buy margins by more than CA$2.5 million in one year
  • Achieved annual savings of CA$500,000 via a Web-based delivery system
  • Improved service levels by 1.2 percent
  • Increased inventory turns by 2.6
  • Reduced perishables spoilage by 14 percent
数量效益
  • CA$2.5 million improvement in forward-buy margins in one year
  • Annual savings of CA$500,000 via a Web-based delivery system
  • 1.2 percent improvement in service levels
  • 2.6 increase in inventory turns
  • 14 percent reduction in perishables spoilage

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