Compassion International 使用 Jitterbit 实现流程自动化
公司规模
1,000+
地区
- America
国家
- United States
产品
- Jitterbit Data Loader
- Jitterbit Harmony Platform
技术栈
- Salesforce
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Cost Savings
- Productivity Improvements
技术
- 平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台
适用功能
- 商业运营
服务
- 系统集成
关于客户
国际关怀组织是一家成立于 1952 年的人道主义援助儿童资助组织。该组织致力于贫困儿童的长期发展。这家基督教慈善机构总部位于科罗拉多州科罗拉多斯普林斯，为全球 25 个国家的儿童提供帮助，包括玻利维亚、哥伦比亚、墨西哥、海地和肯尼亚。迄今为止，该组织已帮助了 200 多万名儿童。
挑战
Compassion International 是一家人道主义援助儿童赞助组织，其赠礼流程面临挑战。该流程并非完全自动化，需要手动重新输入信息，从而导致代价高昂的错误和重复数据。这些重复数据导致报告存在问题，并使整个流程管理起来繁琐。缺乏信息流对 Salesforce 的采用产生了负面影响，导致生产力下降和许可费浪费。数据质量差还可能影响管理决策。
解决方案
Compassion International 已使用 Jitterbit Data Loader 支持其许多现有流程，从向赞助商寄送咖啡杯到为实地工作调配志愿者。该慈善机构决定通过改用 Jitterbit 的付费产品 Harmony 平台来自动化其许多流程。自动化处理意味着员工不再需要花时间将信息从一个系统剪切并粘贴到另一个系统。这提高了员工满意度以及数据质量。
运营影响
数量效益
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