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Bonafide 安全解决方案通过 BiznusSoft 现场服务和 HR 应用程序增强运营

技术

功能应用 - 库存管理系统
机器人 - 轮式机器人

适用行业

国家安全与国防
电信

适用功能

现场服务
仓库和库存管理

用例

库存管理
篡改检测

关于客户

Bonafide Security Solutions 是威斯康星州商业和住宅安全硬件及服务的主要供应商。该公司提供广泛的产品和服务，包括保险箱、锁、监控、警报、安全系统、银行安全设备、主钥匙、插销锁、挂锁等。他们已经进入市场多年，不断寻找提高服务交付和运营效率的方法。他们致力于提供一流的安全解决方案，因此他们评估了多个供应商，以找到可以消除其运营痛点的系统，特别是在库存和发票方面。

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挑战

Bonafide Security Solutions 是威斯康星州商业和住宅安全硬件及服务的领先供应商，其库存和发票流程面临着重大挑战。该公司多年来一直在寻找更高效的现场服务解决方案，对多家供应商进行了评估，但没有找到令人满意的解决方案。他们的目标是通过工作订单计算盈利能力，并在未达到关键绩效指标 (KPI) 的情况下采取纠正措施来提高利润。然而，他们使用的移动解决方案不是基于云的，速度很慢，并且无法在不同平台上访问，这使得他们的操作更加复杂。

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解决方案

Bonafide Security Solutions 实施了 BiznusSoft 现场服务和 HR 应用程序来解决运营挑战。借助这个新系统，Bonafide 团队创建报价的速度是以前的两倍，并根据需要将其转换为协议和工作订单。发票流程得到显着改进，比以前更加顺畅。通过拖放功能将工作分配给可用的技术人员，调度变得更加容易。虽然部分库存问题得到解决，但 BiznusSoft 继续与 Bonafide 密切合作，解决剩余问题。新的移动解决方案消除了与可访问性和多平台支持相关的所有问题。该解决方案具有高度可配置性和可定制性，Bonafide 与 BiznusSoft 团队合作，将其发展成为行业领先的解决方案。报告模块允许 Bonafide 的团队即时创建自己的报告和仪表板。

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运营影响

The implementation of BiznusSoft Field Service and HR applications brought about significant operational improvements for Bonafide Security Solutions. The new system not only addressed their invoicing and inventory challenges but also enhanced their overall service delivery. The mobile solution, being cloud-based, eliminated issues related to accessibility and platform support, making it easier for the team to work from anywhere. The solution's high configurability and customizability allowed Bonafide to tailor it to their specific needs, with the potential to evolve it into an industry-leading solution. The reporting module empowered the team to create their own reports and dashboards, providing them with real-time insights for better decision-making.

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数量效益