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Albertsons 和 Microsoft 合作采用云实现数字化转型

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技术
  • 分析与建模 - 机器学习
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 电子商务
  • 零售
适用功能
  • 产品研发
  • 销售与市场营销
用例
  • 时间敏感网络
  • 虚拟培训
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 培训
关于客户
艾伯森公司是一家领先的连锁超市,总部位于爱达荷州博伊西。该公司成立于 1939 年,在 34 个州和哥伦比亚特区经营 20 个品牌的 2,200 多家超市。 Albertsons 是北美第二大连锁超市,也是美国最大的零售雇主之一,拥有约 30 万名员工。该公司希望通过更加个性化的客户营销实现运营现代化并增强全渠道体验。
挑战
Albertsons Companies 是北美一家大型连锁超市,面临着实现运营现代化以满足快速变化的市场需求的挑战。 COVID-19 大流行的爆发加速了这种转型的需求,因为在线订单在几个月内激增了 240%。该公司需要更快地运营和创新,以保持竞争力并满足客户不断增长的在线购物需求。 Albertsons 决定将其本地数据中心迁移到云,以利用云技术提供的可扩展性、灵活性、弹性和敏捷性。然而,该公司需要专家的帮助来确保顺利、成功地过渡到云。
解决方案
Albertsons 与 Microsoft Industry Solutions 合作,将其整个数据中心迁移到 Microsoft Azure。第一步是建立整个企业成功数字化转型所需的基础技术基础设施。 Microsoft 团队在短短九个多月内执行了敏捷、全面且全面的 Azure 云基础计划,使 Albertsons 能够满足大流行期间不断增长的在线购物需求。 Microsoft 还为 Albertsons 员工提供了培训,以确保顺利过渡到 Azure。培训包括观摩机会、与产品团队的会议以及正式的课堂式培训。 Microsoft 现代服务管理 (MSM) 团队还帮助 Albertsons 对技术和数字电子商务平台进行运营监控和支持。
运营影响
  • The migration to Microsoft Azure has enabled Albertsons to quickly adapt to the changing market demands and meet the increased customer demand for online shopping. The company has been able to provide safe shopping options such as Drive-up and Go, curbside pickup, and home delivery during the pandemic. The transition to Azure has also paved the way for Albertsons to leverage advanced technologies like containerization, artificial intelligence, machine learning, and deep analytics to enhance customer communications and improve the in-store and online shopping experience. The Cloud Foundation built by Albertsons will also enable future business scenarios and innovative ways of meeting customer needs.
数量效益
  • Online orders increased by 240 percent during the COVID-19 pandemic.
  • In the third quarter of Fiscal 2020, Albertsons reported an increase of 12.3 percent in Identical Sales Growth and a 225 percent rise in digital sales.
  • Albertsons plans to be completely cloud-based by 2022, which will save costs, time, and other valuable resources.

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