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人工智能驱动的人才库参与:Randstad 案例研究

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据库管理和存储
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云数据库
用例
  • 租赁金融自动化
关于客户
任仕达是人力资源服务行业的全球领导者,专注于灵活工作和人力资源服务领域的解决方案。他们的服务范围从常规临时人员配置和永久安置到内部、专业人员和人力资源解决方案。任仕达的人才数据库是其为聪明的个人提供优质工作机会的使命的重要组成部分。然而,他们在维持该数据库的最新性和大规模培养关系方面面临挑战,特别是随着新隐私法的出现以及在紧张的劳动力市场中发现新求职者的需要。
挑战
任仕达是一家全球领先的人才招聘机构,在保持人才数据库的最新性和大规模培养关系方面面临着重大挑战。该公司的使命是将聪明的人与优秀的工作相匹配,而他们的人才数据库是这一使命的核心组成部分。然而,由于新的隐私法要求明确同意,该公司正在努力有效地吸引数百万候选人并保持国内合规性。此外,他们还面临着在紧张的劳动力市场中寻找新求职者的挑战。使用登陆页面和表单字段来收集个人资料详细信息的传统营销自动化方法并未产生预期的结果。
解决方案
为了克服这些挑战,任仕达求助于 AI 解决方案提供商 AllyO。 AllyO 提供了一种现代且可扩展的方式来吸引候选人,将电子邮件外展与基于自然语言的多语言网络聊天相结合。这种方法旨在支持英语和法语的多语言交流,并大规模吸引数百万候选人。该解决方案还旨在发现新的求职者并丰富候选人资料,以维持国内合规性。该解决方案的实施非常迅速,只用了不到四个星期的时间。 AllyO 的解决方案能够在短时间内联系超过 160 万个人资料并发现 12,500 名新的活跃求职者。
运营影响
  • The implementation of AllyO's AI-powered solution resulted in a significant improvement in Randstad's ability to engage with candidates at scale. The solution's natural language-based and multi-lingual webchat capabilities allowed for more effective communication with candidates, leading to a higher engagement rate. Furthermore, the solution's ability to uncover new job seekers helped Randstad to expand their talent pool and find more candidates for the job opportunities they offer. The swift implementation of the solution also meant that Randstad could start seeing these benefits in less than a month, demonstrating the solution's efficiency and effectiveness.
数量效益
  • 1.6 million profiles contacted
  • 96% of conversations completed
  • 2% engagement rate despite 9 years as a median age since the last contact

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