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Addison-HVAC 利用 UpKeep Mobile 的离线功能增强维护操作

技术

功能应用 - 计算机化维护管理系统 (CMMS)
网络与连接 - WiFi

适用行业

造纸
电信

适用功能

维护

用例

资产健康管理 (AHM)
预测性维护

服务

培训

关于客户

Addison-HVAC 是一家知名的专用室外空气系统 (DOAS) 制造商，总部位于佛罗里达州奥兰多。该公司专注于商业和工业应用的暖通空调冷却和除湿设备，提供各种节能选择。 Addison-HVAC 的维护团队由五名技术人员组成，其中包括一名维护主管。该团队以前依靠手动流程来管理维护活动，由于其工作性质，这些流程效率低下且混乱。

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挑战

Addison-HVAC 是一家位于佛罗里达州奥兰多的领先 DOAS 制造商，在管理维护活动方面面临着重大挑战。该公司雇用了一个由五名技术人员组成的团队，其中包括一名维护主管，他们依靠纸质请求框和 Excel 电子表格来管理维护任务。这种手动过程不仅耗时而且混乱，因为技术人员工作时手上经常沾有油脂。此外，由于设施内和远程工作地点的覆盖不稳定，该团队大约 70% 的时间里 Wi-Fi 或互联网访问受到限制。缺乏一致的互联网访问对维护任务的有效执行和记录构成了重大挑战。

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解决方案

UpKeep 新离线移动功能的实施彻底改变了 Addison-HVAC 的维护操作。该解决方案允许创建可以系统地审查、分配和完成的数字工单。离线移动功能提供了离线和在线情况之间的无缝过渡，使技术人员即使在没有 Wi-Fi 或互联网接入的情况下也能不间断地工作。所有必要的信息，例如图片和清单，都可以自动离线使用，一旦重新建立 Wi-Fi 连接，工作订单就会同步。该解决方案直观且用户友好，无需对团队进行额外培训。

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运营影响

The implementation of UpKeep's offline mobile capabilities has significantly improved Addison-HVAC's maintenance operations. Technicians can now perform their maintenance activities, capture information in real-time, and sync that information effortlessly without any additional steps. This has not only streamlined the process but also improved the accuracy and completeness of the knowledge base. The offline mobile capabilities have also increased adoption among the technicians, as they can continue working without interruption or needing to go back and fill out notes after the work is completed. Looking forward, the company is excited to explore the reporting and analytics provided by UpKeep and transition to predictive maintenance.

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数量效益

The team now has continuous work capabilities, regardless of internet access, improving productivity.
The solution has improved the knowledge base by capturing information in real-time.
The offline mobile capabilities have led to higher morale across the team.

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