利用数据分析推动市场渗透的 3 种方法
公司规模
1,000+
地区
- America
- Europe
国家
- United States
产品
- Alteryx
技术栈
- Data Analytics
- BI/Enterprise Data Warehouse
- CRM
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Customer Satisfaction
- Productivity Improvements
- Revenue Growth
技术
- 分析与建模 - 大数据分析
- 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
适用功能
- 商业运营
- 销售与市场营销
服务
- 数据科学服务
关于客户
凯悦集团是一家全球酒店公司，拥有、管理和特许经营酒店、度假村和度假物业。该公司在竞争激烈的商业环境中运营，销售周期长，客户关系复杂。公司销售为其 250 多家提供全方位服务的酒店贡献了 60% 以上的收入。该公司的内部客户包括销售、营销、房地产、财务和酒店运营部门。该公司希望增加公司销售额并扩大其业务份额。
挑战
凯悦集团是一家全球酒店公司，在提高公司销售额方面面临挑战，公司销售额为其全服务酒店的收入贡献了 60% 以上。商业环境瞬息万变，竞争激烈，销售周期长，客户关系复杂。该公司正在寻找方法来定位和扩大其业务份额。挑战包括有限的客户洞察力、没有全球排名、手动数据提取以及数据刷新和临时分析的持续时间长。
解决方案
凯悦集团实施了自助数据分析平台 Alteryx，以推动市场渗透。该公司利用该平台全面了解客户，从而更深入地分析消费模式并探索关系。这有助于优化销售队伍。该公司还利用该平台在现有客户群中进行交叉销售和追加销售，从区域关系升级到全球关系，并增加客户钱包份额。此外，该公司利用 Alteryx 根据市场潜力战略性地按行业垂直领域进行勘探，从而提高在类似垂直领域的渗透率。
运营影响
数量效益
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